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서비스관리팀 매니저

경력
2년 이상
진행상태
마감

직무소개

서비스관리팀 매니저는 고객과 딜러가 투명한 중고차 거래를 할 수 있도록 관리하는 전문가입니다.
헤이딜러는 플랫폼 서비스지만 모든 거래과정을 책임지고 관리합니다. 따라서 서비스관리팀은 고객 업로드 차량의 정보를 검수하고 모든 거래의 부당감가 여부를 검토합니다. 또한 회원딜러 정책을 유지보수하여 딜러에게 1:1 피드백 및 가이드를 전달합니다.
자동차 관련 업계에서 다년간의 경험을 쌓아 온 실력있는 동료들과 함께 성장할 수 있습니다.
국내 1위 내차팔기 플랫폼 헤이딜러에서의 거래관리 시스템을 경험함으로써 자동차 거래 IT서비스 운영 역량을 쌓을 수 있습니다.

주요업무

헤이딜러 플랫폼 내 고객 업로드 차량정보 검토 및 승인 업무를 담당합니다.
차량 거래결과 및 감가 내용을 검토합니다.
회원딜러 커뮤니케이션 및 네트워크 관리를 담당합니다.
헤이딜러 서비스 운영 업무를 수행합니다.

자격요건

자동차 업계 관련 경력 2년 이상이신 분을 찾습니다.
자동차 정보, 거래에 대한 풍부한 지식이 필요합니다.
자동차 거래과정 내 이슈에 대한 문제해결능력이 뛰어나신 분을 찾습니다.
다양한 이해관계자와의 의견조율 및 협업 능력이 필요합니다.

우대사항

중고차 시장에 대한 이해도를 보유한 분이면 좋습니다.
내차팔기 서비스 관련 업무 경험이 있는 분이면 좋습니다.
중고차 유통업(매매상사) 재직 경험이 있는 분이면 좋습니다.

채용과정

서류 접수
제출 서류: 이력서+자기소개서
자기소개서에는 헤이딜러에 지원한 이유를 꼭 기재해주세요.
1차 인터뷰
헤이딜러와 지원자가 서로 알아가는 시간입니다(상호Q&A).
기본 직무 테스트 및 직무적합성 인터뷰를 진행합니다.
보통 40분에서 70분 정도 진행합니다.
과제전형
안내드리는 형식에 맞게 과제를 수행하신 후 기한 내 제출해주시면 됩니다.
2차 인터뷰
헤이딜러와 지원자가 좀 더 구체적인 fit을 맞춰보는 시간입니다.
팀리더 및 C레벨과 이야기를 나누게 됩니다.
보통 40분에서 70분 정도 진행합니다.
최종 합격
2차 인터뷰에 합격하시면 개별적으로 처우를 제안드립니다.
제안에 수락하시면 최종 합격 및 입사 안내를 진행합니다.
(면접에서 간단한 직무관련 테스트가 있습니다.)
※ 포지션 지원 정보 및 인재풀 등록 정보는 철저히 비밀 유지됨을 알려드립니다.

지원관련 안내

[ 제출서류 ]
이력서, 자기소개서 : 자유양식 (헤이딜러 지원이유 필수기재)
[ 제출방법 ]
[ 기타 참고사항 ]
정규직 (수습기간 3개월 있음, 급여 100% 지급)
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.