헤이딜러 고객커뮤니케이션팀을 소개합니다.
👉🏻 아무도 바꾸지 못했던 중고차 시장의 오랜 불편함. 중고차 거래의 혁신을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.
직무소개
- 현장감가와 딜러만남을 완전히 없앴습니다.
- 헤이딜러가 고객의 내차팔기 거래 과정에 더 깊게 개입합니다.
- 그래서 더 쉽게, 더 투명한 가격으로 내차를 팔 수 있습니다.
- 자동차는 다양한 소비재 중에서도 고관여 제품에 속합니다.
- 따라서 신차와 중고차, 판매와 구매 중 어떤 거래과정이든 고객들의 불안과 이슈가 다양할 수 밖에 없습니다.
- 헤이딜러 Zero는 그런 다양한 고객별 이슈를 개인 맞춤형으로 해결함으로써 뛰어난 고객 경험을 제공합니다.
주요업무
- 고객 유형별 구비서류 안내부터, 탁송 예약과 자동차 명의 이전까지
- 거래 전후 이슈를 모두 케어합니다.
ex.1) 탁송 과정에서 사고가 났을 때 빠르게 상황을 파악하여 해결합니다.
ex.2) 명의이전이 지연되지 않도록 딜러분과 고객님 사이에서 거래 일정을 관리합니다.
자격요건
우대사항
채용과정
1️⃣ 서류 접수
2️⃣ 1차 인터뷰
3️⃣ 과제전형
4️⃣ 2차 인터뷰
5️⃣ 최종 합격
지원 관련 안내
[ 제출서류 ]
[ 기타 참고사항 ]
좋은 인연이 되어 만나뵙길 기대합니다.
헤이딜러 고객커뮤니케이션팀을 소개합니다.
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직무소개
- 현장감가와 딜러만남을 완전히 없앴습니다.
- 헤이딜러가 고객의 내차팔기 거래 과정에 더 깊게 개입합니다.
- 그래서 더 쉽게, 더 투명한 가격으로 내차를 팔 수 있습니다.
- 자동차는 다양한 소비재 중에서도 고관여 제품에 속합니다.
- 따라서 신차와 중고차, 판매와 구매 중 어떤 거래과정이든 고객들의 불안과 이슈가 다양할 수 밖에 없습니다.
- 헤이딜러 Zero는 그런 다양한 고객별 이슈를 개인 맞춤형으로 해결함으로써 뛰어난 고객 경험을 제공합니다.
주요업무
- 고객 유형별 구비서류 안내부터, 탁송 예약과 자동차 명의 이전까지
- 거래 전후 이슈를 모두 케어합니다.
ex.1) 탁송 과정에서 사고가 났을 때 빠르게 상황을 파악하여 해결합니다.
ex.2) 명의이전이 지연되지 않도록 딜러분과 고객님 사이에서 거래 일정을 관리합니다.
자격요건
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1️⃣ 서류 접수
2️⃣ 1차 인터뷰
3️⃣ 과제전형
4️⃣ 2차 인터뷰
5️⃣ 최종 합격
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